VISIOCARE TV
SEÑALIZACIÓN VETERINARIA VIRTUAL

VisioCare TV® es una herramienta de comunicación con el cliente con diseño y animaciones atractivas e interesantes que puede ser instalada en la sala de espera y en recepción. Puede que sus clientes tengan que esperar a que les atiendan, pero su percepción de la espera será reducida si se entretienen con mensajes animados que verán en la pantalla de VisioCare TV®. Sus clientes estarán mejor informados sobre distintos asuntos relacionados con la salud animal. VisioCare TV® le ayudará a generar preguntas por parte del cliente que, a la vez, le ayudarán a vender mejor sus servicios y productos.

Además del contenido exhaustivo disponible, la opción “Servicios Premium” le permitirá añadir una presentación de su consulta, una visita guiada por su clínica donde se mostrarían los miembros de su equipo, el material utilizado y los servicios que se ofrecen.

La sala de espera y la recepción reflejan la imagen de su consulta y es la primera impresión para el cliente. Por eso VisioCare TV® junto con los especialistas veterinarios ha creado una herramienta de comunicación ideal, adaptada a las necesidades de la consulta veterinaria.

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veterinary digital signage
three types of messages
VISIOCARE TV™ CONTIENE TRES TIPOS DE MENSAJES

 

Premium: es la visita guiada por su clínica y la secuencia personalizada de imágenes de las instalaciones, del equipo, del material y de los servicios.

Secuencias: cada secuencia es un tema. Las secuencias cubren los temas relacionados con vacunas, pulgas, movilidad, cuidados dentales, dietas veterinarias, etc... Cada secuencia dura entre 2 y 3 minutos.

Los resúmenes: mensajes cortos animados. Cada resumen dura entre 15 y 45 segundos. Estas animaciones cortas se insertan entre cada secuencia.

ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

 

Contenido & Renovación: Nuestro software Vet’KI le permite gestionar por Internet y de forma sencilla el contenido según su criterio. Puede cargar el nuevo contenido diariamente, mensualmente o trimestralmente. Puede crear una pantalla para promocionar sus productos y descuentos, al igual que otra información importante, y cargarla en su TV. Puede crear su propia red de TV y comunicación.

Si usted no modifica nada, nosotros actualizaremos los contenidos cada 3 o 4 meses, dependiendo del área. Nos basamos en la experiencia, el área y la temporada. Por ello, es poco probable que su cliente vea la misma animación dos veces.

 

¿Por qué las animaciones no tienen acompañamiento musical o explicaciones verbales?
Es una de las claves del concepto. VisioCare TV está pensado como comunicación silenciosa adaptada a las necesidades de la sala de espera, donde la mayoría de los ruidos externos serían percibidos negativamente. VisioCare TV contribuye favorablemente a la interacción de las personas en la sala de espera porque los clientes empezarán a comentar las imágenes de las animaciones entre ellos...

ADAPTADO A LAS NECESIDADES DE SU CLINICA
tres tipos de mensajes
VISIOCARE TV™ ESTÁ PERFECTAMENTE ADAPTADO A LAS NECESIDADES DE CUALQUIER CONSULTA VETERINARIA

 

Instalación

La instalación de VisioCare TV es muy simple porque usted tan sólo tiene que adquirir nuestro paquete de hardware y nosotros haremos todo el trabajo. Recibirá una visita de los técnicos de instalación (en la mayoría de casos, es de forma no presencial) para establecer los requisitos específicos para su consulta. Una vez entregado el equipo, podrá decidir si prefiere que la instalación la realicen nuestros instaladores o los técnicos de su confianza.

¿Cuál es la mejor posición de la pantalla/las pantallas de VisioCare TV en mi clínica?

Nuestra recomendación es fijar las pantallas directamente a la pared mediante un soporte fijo o giratorio. También es posible ponerlas encima de las estanterías o en un soporte de suelo. En algunos casos puede resultar muy efectivo instalar dos o tres pantallas que funcionen simultáneamente, utilizando un reproductor conectado a Internet.

Es primordial tener en cuenta la posición de la pantalla con el fin de conseguir un mejor ángulo de visión para los clientes. Es importante colocar la pantalla de tal manera que los clientes de la sala de espera puedan verla sin forzar la vista. Ya que que los clientes no vienen a la clínica para “ver un programa de televisión”, su atención será “pasiva”. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros y le daremos nuestra opinión.

El reproductor

La pantalla de LCD está conectada al reproductor mediante un simple sistema de “plug & play”. El reproductor (mini-PC) también está conectado a Internet (preferiblemente con cable). Este tipo de conexión le permitirá añadir contenido que esté presente en la web (canal RSS), como el tiempo, el tráfico o las noticias. El contenido adicional y las actualizaciones se descargan por Internet y se transfieren automáticamente al reproductor. Los banners con su información ofrece valor añadido al contenido general y capta la atención de sus clientes.

El reproductor está dotado de un software de control a distancia que nos permite atenderle a cualquier hora, identificar un problema técnico y proceder a resolverlo inmediatamente.

El software

Nuestro software Vet’KI estará instalado en el ordenador de la clínica y es muy sencillo de usar. Es muy sencillo e intuitivo para que los usuarios (como podría ser el veterinario, el encargado de la clínica, una enfermera) puedan aprender rápidamente a seleccionar, añadir o borrar contenido (de modo arrastrar y soltar). Hay un manual disponible en Internet. Asimismo, ofrecemos un servicio de postventa para ayudarle si fuera necesario.

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